FAQ
Find answers to our most commonly asked questions below. If you cannot find what you are looking for, our team is always happy to help at support@beautycorner.gr.
Orders & Shipping
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας εύκολα μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος:
- Επιλέξτε το προϊόν που επιθυμείτε
- Προσθέστε το στο καλάθι σας
- Προχωρήστε στο checkout
- Συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής & πληρωμής
- Ολοκληρώστε την παραγγελία σας
Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 6844577 για άμεση εξυπηρέτηση.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας:
- Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της
- Αν δεν το δείτε, ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam)
- Σε περίπτωση μη λήψης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για επιβεβαίωση
Ναι, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή διεύθυνσης:
- Μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί
- Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο 210 6844577 ή μέσω email
Αν η παραγγελία έχει ήδη φύγει, μπορούμε να αιτηθούμε αλλαγή μέσω της courier, χωρίς όμως να είναι πάντα εγγυημένη.
Η αλλαγή στοιχείων χρέωσης είναι δυνατή:
- Πριν την τιμολόγηση της παραγγελίας
- Κατόπιν επικοινωνίας με την ομάδα μας
Για εταιρικά τιμολόγια, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα ώστε να γίνουν οι απαραίτητες διορθώσεις.
Προς το παρόν:
- Εξυπηρετούμε Ελλάδα & Κύπρο
- Εργαζόμαστε για την επέκταση σε περισσότερες χώρες σύντομα
Μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας για ενημερώσεις σχετικά με νέες ζώνες αποστολής.
Products & Authenticity
Yes, 100%. Every single product we sell is sourced directly from authorised distributors and official brand representatives. We never sell grey-market, counterfeit, or tampered products. Read more on our Product Authenticity Guarantee page.
All our products come directly from brand-authorised distributors across the EU. Many of our fragrances and beauty products are sourced from official European distributors, ensuring they meet all EU safety and quality standards.
Yes, some of our fragrances are available as tester versions. Tester products are genuine, brand-made items intended for display purposes. They are sold at a reduced price and may come in a plain or different box, but the fragrance inside is identical to the retail version. This is clearly noted on the product page.
Product suitability varies by brand and formulation. We include full ingredient lists on all skincare products where available. If you have specific sensitivities or allergies, we recommend reading the full ingredient list before purchasing or consulting with a dermatologist.
Returns & Refunds
We accept returns within 14 days of delivery, provided the product is unused, unopened, and in its original packaging. For hygiene reasons, we cannot accept returns on opened cosmetics, skincare, or fragrance products unless they are faulty or damaged upon arrival.
Email us at support@beautycorner.gr with your order number and reason for return. Our team will guide you through the process and provide a return address. Return shipping costs are the responsibility of the customer unless the item is faulty or incorrect.
Once we receive and inspect the returned item, we will process your refund within 5–7 business days. The refund will be issued to your original payment method.
Yes, with €1.50 fee.
Account & Loyalty
No, you can check out as a guest. However, creating an account allows you to track your orders, save your details for faster checkout, and access exclusive member offers.
Click "Forgot Password" on the login page and enter your email address. We will send you a link to reset your password.
Still have a question?
we typically respond within 24 hours on business days.